Condições gerais de venda
Preâmbulo
O site de vendas online https://www.flex-yoga.shop é gerido pela empresa FX GREEN PLANET SRL com um capital social de € 15.000, com sede em Boulevard Bischoffsheim, 39 - Box n° 4 - B.1000 . BRUXELAS
inscrita no Registo Comercial de Bruxelas sob o número BE 776 815 194.
Especifica-se antecipadamente que estas condições regem a venda de seus produtos pela FX GREEN PLANET SRL a qualquer pessoa física ou jurídica que faça uma compra através do site. https://www.flex-yoga.shop doravante referido como "o CLIENTE".
As presentes Condições Gerais de Venda, bem como o formulário de encomenda e a confirmação da encomenda constituem o contrato de venda entre FX GREEN PLANET SRL e o CLIENTE relativamente à venda dos produtos encomendados.
Qualquer encomenda realizada no site https://www.flex-yoga.shop obriga o CLIENTE a aceitar antecipadamente e sem reservas as Condições Gerais de Venda na sua totalidade.
Em caso de desacordo com os termos e condições das Condições Gerais de Venda, o CLIENTE não deve utilizar o Site.
A FX GREEN PLANET SRL reserva-se o direito de adaptar ou modificar as suas Condições Gerais de Venda a qualquer momento e sem aviso prévio, sendo as adaptações ou modificações aplicáveis a todas as encomendas posteriores às adaptações ou modificações.
Em caso de modificação, as Condições Gerais de Venda aplicáveis à encomenda do CLIENTE são as que se encontravam online, e que o CLIENTE aceitou no dia da realização da encomenda.
Artigo 1º - Definições
- Os termos e expressões identificados por letra maiúscula nas Condições Gerais de Venda têm o significado indicado abaixo (quer sejam utilizados no singular ou no plural). Condições Gerais de Venda: refere-se a este documento, ou seja, os termos e condições aplicáveis na relação entre FX GREEN PLANET SRL o CLIENTE.
- Pedido: refere-se ao pedido de compra do CLIENTE para um ou mais Produto(s) ou Serviço(s) realizado através do Site https://www.flex-yoga.shop ou através do Atendimento ao Cliente
- Site: refere-se ao site acessível no endereço https://www.flex-yoga.shop
- Produto: refere-se a um produto ou Serviço oferecido para venda no Site https://www.flex-yoga.shop
- CLIENTE: refere-se a uma pessoa singular ou colectiva, consumidor, que utiliza o Website https://www.flex-yoga.shop e adquirir um ou mais Produto(s), para as suas necessidades pessoais, tendo previamente aderido às Condições Gerais de Venda.
Artigo 2. Objeto
Estas Condições Gerais de Venda destinam-se a definir a relação contratual entre FX GREEN PLANET SRL e o CLIENTE e as condições aplicáveis a qualquer compra realizada através do site. https://www.flex-yoga.shop
Ao aceitar estes Termos e Condições, você declara que atingiu a maioridade em seu país, estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer menor sob seus cuidados comprem neste site de vendas online.
O uso de nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada é proibido. A empresa FX GREEN PLANET SRL reserva-se o direito de modificar estas Condições Gerais de Venda a qualquer momento, para cumprir qualquer nova regulamentação ou para melhorar o uso de seu site.
Portanto, as condições aplicáveis serão as vigentes na data do pedido pelo CLIENTE.
Artigo 3. Taxas
Os preços que aparecem nas fichas de produtos do catálogo da internet são preços em Euros (€) com impostos incluídos (TTC) tendo em conta o IVA aplicável no dia da encomenda. Qualquer alteração na taxa de IVA pode ser refletida no preço dos produtos.
A FX GREEN PLANET SRL reserva-se o direito de modificar seus preços a qualquer momento, entendendo, no entanto, que o preço que aparece no catálogo no dia do pedido será o único aplicável ao CLIENTE.
Os produtos permanecem propriedade da https://www.flex-yoga.shop até o pagamento integral do preço https://www.flex-yoga.shop
Os produtos promocionais serão indicados com uma etiqueta "PROMOÇÃO" ou com um Preço riscado, as nossas promoções são válidas dentro dos limites dos stocks disponíveis no momento da encomenda e durante o período de exibição.
Para CLIENTES fora da França metropolitana, https://www.flex-yoga.shop obriga-se, de acordo com a legislação em vigor, a cobrar IVA nas encomendas enviadas para a maioria dos países da União Europeia.
Para CLIENTES fora da União Europeia e DOM-TOM, as encomendas não estão sujeitas a IVA, mas podem estar sujeitas a impostos locais e direitos aduaneiros em vigor no país de receção. Esses direitos e quantias não são de responsabilidade de, https://www.flex-yoga.shop. São de responsabilidade do CLIENTE.
Atenção: Qualquer informação imprecisa fornecida pelo CLIENTE para sonegar o IVA pode resultar em multas civis e ações criminais.
Os preços dos Produtos indicados no site https://www.flex-yoga.shop não incluem os custos de processamento e envio que são faturados além do preço dos Produtos adquiridos e de acordo com o valor total do pedido.
Artigo 4. Ordem
As informações contratuais são apresentadas em francês e estarão sujeitas a uma confirmação contendo essas informações contratuais o mais tardar no momento da entrega. A FX GREEN PLANET SRL reserva-se o direito de cancelar ou rejeitar qualquer pedido de um cliente com o qual haja uma disputa relacionada ao pagamento de um pedido anterior.
Para encomendar produtos no site https://www.flex-yoga.shop, o CLIENTE deve criar uma conta fornecendo as informações solicitadas no formulário de registro.
Para o efeito, o CLIENTE declara fornecer dados pessoais completos e não erróneos que permitam a sua identificação precisa em qualquer situação. Qualquer informação pessoal fantasiosa e caluniosa poderá levar ao encerramento da conta do CLIENTE e ao cancelamento da sua Encomenda.
A seção de criação de conta pode ser acessada diretamente na barra de menu principal. Em cada visita, o CLIENTE, caso pretenda efetuar uma encomenda ou consultar a sua conta (estado da encomenda, dados pessoais, etc.), deverá identificar-se com esta informação.
Artigo 5. Pagamento
O preço dos Produtos e os custos de preparação logística e envio são suportados integralmente pelo CLIENTE no momento da realização da Encomenda.
Site web https://www.flex-yoga.shop é provável que ofereça ao Cliente o pagamento da sua encomenda através de vários meios de pagamento à sua escolha:
- por cartão de crédito: Depois de escolher o método de pagamento por cartão bancário, o Cliente é redirecionado para a interface segura do sistema de pagamento para inserir com segurança as referências do seu cartão bancário pessoal. Se o pagamento for aceite, a encomenda é registada e o contrato é formalizado definitivamente. O pagamento por cartão de crédito é irrevogável.
- Ou por transferência bancária: Após a escolha do método de pagamento por transferência bancária, e validação prévia da encomenda, o Cliente recebe uma confirmação do registo da sua encomenda. Para concluir o seu pagamento e ativar o processamento do seu pedido, o Cliente deverá efetuar a transferência correspondente ao valor do seu pedido para a conta bancária da FX GREEN PLANET SRL, cujos dados são comunicados ao Cliente no final do pedido. . Uma vez recebida a transferência, a encomenda será processada e o Cliente será informado por e-mail.
Artigo 6. Direito de Retirada
De acordo com o artigo L121-21 do Código do Consumidor, o Cliente dispõe de um prazo de catorze dias úteis a contar da data de receção da sua encomenda para exercer o seu direito de resolução e assim devolver o produto ao vendedor para troca ou reembolso sem penalização.
Os produtos devem ser devolvidos na sua embalagem original, sem terem sido utilizados, acompanhados da nota de entrega inicial assinada. Os custos de devolução são suportados pelo Cliente.
Artigo 7. Entrega
A entrega dos Produtos será feita, após o registo do pagamento da Encomenda, na morada de entrega indicada pelo CLIENTE aquando da realização da Encomenda. Será enviado um e-mail ao CLIENTE a informá-lo do envio dos Produtos. O CLIENTE tem a opção de escolher entre diferentes meios de entrega.
Os custos de envio são calculados com base no método de entrega escolhido (endereço, ponto de retransmissão, correios, etc.), o peso do pacote e o local de destino.
Os prazos de entrega são fornecidos apenas a título informativo, caso ultrapassem trinta dias a contar da encomenda, o contrato de venda pode ser rescindido e o Cliente reembolsado.
Artigo 8. Garantia
Todos os produtos oferecidos pela empresa FX GREEN PLANET SRL no site https://www.flex-yoga.shop beneficiam da garantia legal prevista nos artigos 1641.º e seguintes do Código Civil.
Em caso de não conformidade de um produto vendido, ele poderá ser devolvido à empresa FX GREEN PLANET SRL que o recolherá, trocará ou reembolsará. Todas as reclamações, pedidos de troca ou devolução devem ser feitos por correio para o seguinte endereço:
FX GREEN PLANET SRL
Boulevard Bischoffsheim, 39
Boîte n° 4
B.1000. BRUXELLES
no prazo de trinta dias após a entrega.
Artigo 9. Responsabilidade
A empresa FX GREEN PLANET SRL tem, para todas as etapas de acesso ao site, o processo de encomenda, entrega, atendimento ao cliente ou serviços posteriores, apenas uma obrigação de meio. A FX GREEN PLANET SRL não se responsabiliza por qualquer inconveniente ou dano inerente ao uso da rede de Internet, em particular, perda de dados, intrusão, vírus, interrupção de serviço e outros problemas involuntários, ou por qualquer evento qualificado como força maior, em acordo com a jurisprudência.
Os registros informatizados mantidos nos sistemas de informação de FX GREEN PLANET SRL em condições de segurança razoáveis, serão considerados como prova das comunicações, pedidos e pagamentos realizados entre FX GREEN PLANET SRL e o Cliente.
Artigo 10 - Proteção
O sítio https://www.flex-yoga.shop está sujeito a um sistema de segurança: o processo de criptografia SSL foi adotado, mas todos os processos de codificação e criptografia também foram reforçados para proteger da mesma forma todos os dados confidenciais relacionados aos meios de pagamento. como é possivel.
Artigo 11 - Propriedade intelectual
Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações e imagens reproduzidos no site https://www.flex-yoga.shop eles são reservados sob direitos autorais e de propriedade intelectual e para todos. Como tal e de acordo com as disposições do código de propriedade intelectual, o uso só é autorizado para uso privado, sujeito a disposições diferentes ou ainda mais restritivas do código de propriedade intelectual. Qualquer reprodução total ou parcial do site https://www.flex-yoga.shop é estritamente proibido, seja na forma de foto, logotipo, imagem ou texto.
Artigo 12. Dados pessoais
Todos os dados que você confia no site https://www.flex-yoga.shop Eles devem ser capazes de processar seus pedidos.
De acordo com a lei n°78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa à tecnologia da informação, arquivos e liberdades, você tem o direito de retificação, consulta ou modificação e exclusão dos dados que nos comunicou. Este direito também pode ser exercido online.
Artigo 13. Mediação de conflitos de consumo
De acordo com as disposições do Código do Consumidor em matéria de litígios de consumo, o cliente tem o direito de fazer uso gratuito do serviço de mediação oferecido pela FX GREEN PLANET SRL.
O mediador do consumidor proposto é o Serviço de Mediação do Consumidor
Este mecanismo de mediação pode ser contactado por:
- Eletronicamente: http://www.mediationconsommateur.be
- pelo correio: North Gate II, Boulevard du Roi Albert II, 8, Boîte 1 - Bruxelles, 1000 Bélgica
De acordo com o artigo L612-2 do Código do Consumidor, um dos pré-requisitos para o exame do litígio pelo mediador é o seguinte: o consumidor deve justificar ter tentado resolver o seu litígio antecipadamente diretamente com o serviço de atendimento ao cliente da FX GREEN PLANET SRL, através de reclamação feita por endereço postal ou por correio eletrónico de acordo com as modalidades definidas no artigo 16.º.
Artigo 14. Força maior
A execução pela FX GREEN PLANET SRL de todas ou parte de suas obrigações, em particular a entrega, será suspensa no caso de ocorrência de um caso fortuito ou força maior que impeça ou retarde sua execução.
São considerados como tal, em particular, sem que esta lista seja exaustiva, guerras, motins, insurreições, agitações sociais, greves de toda a espécie.
A FX GREEN PLANET SRL informará os CLIENTES sobre a ocorrência de um evento fortuito ou força maior dentro de sete dias de sua ocorrência. Caso esta suspensão se prolongue por mais de quinze dias, o CLIENTE terá a opção de cancelar a encomenda em curso, reembolsando o preço dos Produtos encomendados e os portes de envio pagos.
Artigo 15. Leis aplicáveis e jurisdições competentes
As Condições Gerais de Venda estão sujeitas à lei francesa. Apenas a versão francesa destes Termos e Condições Gerais de Venda é autêntica. Em caso de dificuldade surgida durante a Encomenda, a entrega dos Produtos e, de forma mais geral, a concretização da venda, o CLIENTE terá a possibilidade, antes de qualquer ação judicial, de procurar uma solução amigável, nomeadamente com a assistência de um consumidor. associação ou qualquer outro advogado de sua escolha.
Artigo 16. Atendimento ao cliente
Para qualquer informação ou dúvida sobre um pedido, o atendimento ao cliente está à sua disposição:
- Por telefone: + 33 609 874 695
- Por correio eletrônico: sales@flex-yoga.shop
- Endereço postal :
FX GREEN PLANET SRL
Boulevard Bischoffsheim, 39
Boîte n° 4
B.1000. BRUXELLES