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Formulário de retirada

Como e quando escrever uma carta de retirada de 14 dias?

Se você fizer uma compra na Internet, por telefone ou catálogo de pedidos por correio, o artigo L.121-20 do Código do Consumidor oferece a oportunidade de desistir. Para fazer isso, você deve enviar uma carta de desistência de compra ao vendedor no prazo de 14 dias após o recebimento do pedido.

As mercadorias devem ser devolvidas ao vendedor no prazo de 14 dias. Você exigirá o reembolso de todo o pedido, bem como de quaisquer custos de entrega. A soma deve ser paga a você o mais tardar no prazo de 30 dias após a retirada. Lembre-se de anexar uma cópia da fatura e não se esqueça de manter uma cópia do seu e-mail.

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